terug
Agressie in trein neemt weer toe
Tot midden 1998 meldde treinpersoneel agressie van reizigers via formulieren die het moest
invullen na zijn dienst. Sindsdien kunnen conducteurs de meldingen al tijdens de rit
invoeren in hun computertje, de rail-pocket. Deze laagdrempeliger manier van rapporteren
heeft geleid tot een aanzienlijke toename van het aantal meldingen.
bron: NRC Handelsblad van 6 januari 2000