Op 6 januari 2000 heeft de directie van NS Reizigers met de vakbonden en de
ondernemingsraad overeenstemming bereikt over een pakket maatregelen om agressie rond
treinen terug te dringen (zie bijlage "Pakket maatregelen tegen agressie").
Niet lang daarvoor had het NS-personeel het werk neergelegd uit protest tegen diverse
geweldsincidenten in treinen of op stations. Diezelfde week nog was bij Harmelen een
conducteur neergestoken door een zwartrijder.
Op 7 januari overleed de 17-jarige Daniël van Cotthem na mishandeling op het perron in
Vlaardingen.
De discussie over agressie rond treinen vond aanvankelijk vooral plaats tussen de directie
van de NS, de ondernemingsraad en de vakbonden.
Geef voor zowel de directie als het personeel aan wat het belang is van een goede aanpak
van dit agressieprobleem.
Bij deze vraag worden één of meerdere bijlagen gebruikt.
Bijlage: Pakket maatregelen tegen agressie