| 1 | | | Ze bestaan nog steeds: mensen zonder | | | | | kleuters en kinderen. Hoe hoger de status |
| | | telefoon en internet. Niks bellen of mailen. | | | | | van een persoon, hoe meer een kind ge- |
| | | Wie met hen wil communiceren, zal naar | | | | | neigd is zijn of haar lichaamstaal over te |
| | | hen toe moeten gaan. Vooral bij ingewik- | | | | | nemen. Kijk maar naar vaders en zonen: |
| 5 | | kelde kwesties kan het voor beide partijen | | | 75 | | als de vader zijn mannelijkheid doorgaans |
| | | een groot voordeel zijn om elkaar lijfelijk te | | | | | uitdrukt door in de cowboyhouding rechtop |
| | | ontmoeten. Het biedt namelijk de mogelijk- | | | | | met zijn benen uit elkaar, zijn handen aan |
| | | heid om bij het gesprek ook lichaamstaal te | | | | | de broekriem en zijn hoofd licht opgeheven |
| | | gebruiken. Een taal die met de opkomst | | | | | te staan, dan zal de zoon dat vroeg of laat |
| 10 | | van nieuwe communicatiemiddelen meer | | | 80 | | na-apen. |
| | | en meer lijkt te worden onderschat. | | 7 | | | Weer andere lichaamssignalen moeten |
| 2 | | | Lichaamstaal bepaalt in hoge mate de | | | | | doelbewust worden aangeleerd. Geen en- |
| | | kwaliteit van communicatie. Dat is in de | | | | | kel kind zal uit zichzelf zijn hand uitsteken |
| | | jaren zeventig overtuigend en wetenschap- | | | | | ter begroeting. Dat moet worden geoefend. |
| 15 | | pelijk aangetoond. In een ontmoeting tus- | | | 85 | | Hetzelfde geldt voor knipogen, zwaaien en |
| | | sen mensen blijkt tweederde van de com- | | | | | kussen. |
| | | municatiesignalen non-verbaal te zijn. Dat | | 8 | | | Afgekeken, maar vooral aangeleerde |
| | | wil zeggen dat de uitwisseling van informa- | | | | | lichaamstaal is cultuurgebonden. Een |
| | | tie niet alleen met woorden, maar bijvoor- | | | | | knipoog wil in Nederland zeggen dat je een |
| 20 | | beeld ook met gelaatsuitdrukkingen, | | | 90 | | grapje maakt. In Somalië is het een onge- |
| | | stembuigingen, lichaamshouding en geba- | | | | | paste en beledigende seksuele uitnodiging. |
| | | ren gebeurt. Het overbrengen van gevoe- | | | | | Van de duim en wijsvinger een O maken, |
| | | lens doen we zelfs voor 93 procent zonder | | | | | wil hier zoveel zeggen als okay. In andere |
| | | woorden te gebruiken. | | | | | landen geeft de maker van het gebaar er- |
| 3 | 25 | | Lichaamstaal ondersteunt of vervangt | | | 95 | | mee te kennen dat hij homoseksueel is. |
| | | verbale informatie. Je kunt ‘ja’ zeggen | | | | | Het verkeerd opvatten van lichaamstaal |
| | | maar ook ‘ja’ knikken. Iemand kan ook ver- | | | | | kan een belangrijke oorzaak ervan zijn, dat |
| | | bale informatie tegenspreken, bijvoorbeeld | | | | | het communiceren, onderhandelen en za- |
| | | door iets met woorden te bevestigen, maar | | | | | ken doen met iemand van een andere cul- |
| 30 | | tegelijkertijd twijfelend te kijken of de | | | 100 | | tuur soms zo moeizaam verloopt. |
| | | schouders op te halen. Iemand kan verbale | | 9 | | | Vooral voor mensen die het in hun |
| | | informatie bekrachtigen, bijvoorbeeld door | | | | | beroep moeten hebben van goede per- |
| | | met de vuist op tafel te slaan. Lichaamstaal | | | | | soonlijke communicatietechnieken, is het |
| | | kan een gevoelswaarde aan het gesproken | | | | | beheersen van de lichaamstaal erg belang- |
| 35 | | woord toevoegen, denk aan een bemoedi- | | | 105 | | rijk. Sinds de jaren zeventig zijn de weten- |
| | | gend schouderklopje. Met lichaamstaal | | | | | schappelijke ontdekkingen op dit gebied |
| | | wordt niet alleen de verhouding tussen | | | | | dan ook veelvuldig omgezet in trainingen. |
| | | mensen uitgedrukt (Wie is hier de baas?), | | | | | Politici, managers, vertegenwoordigers, |
| | | maar ook het gesprek in een bepaalde | | | | | advocaten, politieagenten en dergelijke |
| 40 | | richting geduwd, bijvoorbeeld door weg te | | | 110 | | laten zich graag door deskundigen vertel- |
| | | kijken, te zuchten of te knikken. | | | | | len hoe zij hun lichaam kunnen gebruiken |
| 4 | | | Een belangrijk deel van al die signalen | | | | | om een boodschap over te brengen. Hoe |
| | | wordt onbewust uitgezonden. Onderzoek | | | | | zij geloofwaardig, betrouwbaar, gezagheb- |
| | | heeft uitgewezen dat de informatie die in | | | | | bend, superieur en wat al niet over kunnen |
| 45 | | lichaamstaal verpakt zit, veel betrouwbaar- | | | 115 | | komen. |
| | | der is dan die in het gesproken of geschre- | | 10 | | | Ze worden getraind in drie zaken. Om |
| | | ven woord. Mensen kunnen met woorden | | | | | te beginnen het bewust waarnemen van |
| | | liegen dat het gedrukt staat, maar leuge- | | | | | eigen lichaamssignalen die van invloed zijn |
| | | naars verraden zichzelf meestal onbewust | | | | | op de communicatie met anderen. Dat lijkt |
| 50 | | door de blik in hun ogen, de uitdrukking op | | | 120 | | makkelijker dan het is, want zoals gezegd |
| | | hun gelaat en de houding van hun lichaam. | | | | | worden veel lichaamssignalen onbewust en |
| | | Mensen kunnen zich nog zo aardig en be- | | | | | argeloos uitgezonden. Probeer iemand |
| | | scheiden proberen voor te doen, toch kan | | | | | maar eens duidelijk te maken hoe en |
| | | de arrogantie van hun gezicht druipen. Niet | | | | | waarom hij of zij ijdel en onsympathiek |
| 55 | | voor niets vallen veel personen publiekelijk | | | 125 | | overkomt. In de tweede plaats leren zij om |
| | | door de mand als het oog van de camera | | | | | de lichaamstaal van anderen goed te be- |
| | | op hen wordt gericht. | | | | | grijpen. En tot slot leren ze natuurlijk deze |
| 5 | | | Lichaamstaal is voor een deel erfelijk. | | | | | kennis te gebruiken om de communicatie te |
| | | Vooral de gelaatsuitdrukkingen, gebaren | | | | | verbeteren dan wel naar eigen hand te zet- |
| 60 | | en lichaamshoudingen die emoties als ver- | | | 130 | | ten. Een paar simpele voorbeelden: op- |
| | | driet, vreugde, woede en verrassing uit- | | | | | staan terwijl men doorpraat, is een veelge- |
| | | drukken, zijn algemeen. Een glimlach om | | | | | bruikte truc om een gesprek vriendelijk |
| | | de lippen drukt in de hele wereld vriende- | | | | | doch doeltreffend te beëindigen. Heel even |
| | | lijkheid uit. Deze aangeboren lichaams- | | | | | verveeld wegkijken maakt de ander direct |
| 65 | | signalen worden zelfs door zuigelingen ge- | | | 135 | | onzeker. |
| | | bruikt en herkend. En ook blind geboren | | 11 | | | Het is duidelijk dat wie geen training in |
| | | mensen gebruiken ze. | | | | | non-verbale communicatietechnieken heeft |
| 6 | | | Andere lichaamssignalen worden vanaf | | | | | gehad, in het nadeel kan zijn. Daarom is |
| | | de geboorte afgekeken van belangrijke | | | | | een beknopte cursus lichaamstaal van top |
| 70 | | personen in de omgeving van zuigelingen, | | | 140 | | tot teen voor iedereen aan te bevelen. |
