Ein Mann mit „Ketchup im Blut” | ||||||
Verkaufen, was den Leuten | 2 | Nach Zahlen ist McDonalds das | ||||
schmeckt. Je mehr, desto besser. | zwar immer noch. 47 Millionen Kunden | |||||
Das ist das Rezept vom neuen | essen täglich in mehr als | |||||
McDonalds-Chef. | 30 000 Restaurants in 119 Ländern. | |||||
1 | Jim Cantalupo ist seit dem 1. | Auch in Deutschland liegt die Kette | ||||
Januar Vorstandschef der größten | mit 1 200 Restaurants weit vor | |||||
Restaurantkette der Welt. Der 59- | Burger King, der Nummer zwei. | |||||
Jährige hatte sich nach 28 Jahren | Doch der Riese taumelt: In den | |||||
schon zur Ruhe gesetzt, doch als | USA klagen Kunden über lauwarme | |||||
die Marke mit dem goldenen „M” | Big Macs und dreckige Restaurants. | |||||
stark an Glanz verlor, holte ihn der | Weltweit lag der Umsatz 2008 mit | |||||
Aufsichtsrat zurück. Cantalupo, der | 15,4 Milliarden kaum über dem | |||||
von sich sagt, er habe „Ketchup im | Vorjahr. Im Januar musste Cantalupo | |||||
Blut”, war lange für das internationale | sogar den ersten Quartalsverlust | |||||
Geschäft von McDonalds | der Firmengeschichte verkünden. | |||||
zuständig. Was ist jetzt seine Mission? | Der neue Chef setzt nun auf besseren | |||||
„Dieses Unternehmen wieder | Service, mehr Auswahl und eine | |||||
groß machen.” | neue weltweite Werbekampagne. |