Background image

terug

Vraag 32

INLEIDING

Bij de tekst in bijlage "Royal Mail" heb je gelezen dat je een beschadigde envelop via de Royal Mail hebt ontvangen. In deze envelop, afkomstig van Box Office in Londen, hadden 2 kaartjes moeten zitten voor een musical, waar je tijdens je vakantie naar toe wilt. De envelop blijkt opengescheurd te zijn en de kaartjes (ter waarde van totaal £64) zijn verdwenen. Er zit alleen nog een briefje in van Box Office waarop staat wat je besteld (en betaald) hebt.
Omdat je al over drie weken naar Londen gaat, besluit je onmiddellijk een brief te schrijven aan de Royal Mail om de diefstal te melden en te vragen of je schadevergoeding kunt verwachten. Het adres is:
Royal Mail International
King Edward Building
King Edward St.
London
EC1A 1AA
Great Britain

OPDRACHT

Schrijf de brief (in het Engels!) aan het bovenvermelde adres en gebruik de informatie uit de inleiding bij het uitwerken van de volgende punten:
  • Stel jezelf voor en
  • geef de reden voor het schrijven van je brief.
  • Geef informatie over de verdwenen inhoud van de beschadigde envelop en
  • wat die inhoud waard was.
  • Meld dat je een kopie van de brief van Box Office als bewijs hebt bijgevoegd.
  • Informeer naar de mogelijkheid tot schadevergoeding als de kaartjes niet worden teruggevonden.
  • Vraag of de Royal Mail in verband met je reisplannen jouw klacht snel wil beantwoorden.
  • Schrijf een passend slot bij je brief.

AANWIJZINGEN

Sla na elke alinea een regel over.
Vermeld je eigen adres en dat van de Royal Mail, de datum, de aanhef en de afsluiting.
(Om je te helpen staat op de volgende pagina een lijstje met adresconventies.)
Gebruik ten minste 110 en ten hoogste +/- 140 woorden.
Noteer het aantal woorden van de inhoud van de brief linksboven in de kantlijn.

BEOORDELING

Bij de beoordeling wordt er niet alleen op gelet of je taalfouten gemaakt hebt (spelling!), maar ook of je brief een goedlopend geheel is. Verder wordt beoordeeld of je alle (8) elementen van de opdracht hebt uitgevoerd. Je mag ook best zelf iets (zinvols) toevoegen, maar gebruik niet veel meer dan 140 woorden.

SUCCES!

terug

Bijlage(n)

Bij deze vraag worden één of meerdere bijlagen gebruikt.

Bijlage: Royal Mail
Bijlage: Adresconventies: Formele brief