Inleiding
Je hebt de advertenie Alice Diary (zie bijlage Alice Diary) gelezen.
Je bent een echte kattenliefhebber en jullie hebben thuis twee katten, daarom wilde
je dit boek graag lezen. Het leek je altijd al leuk om erachter te komen hoe
katten de wereld om zich heen zien.
Je dacht dat het geen probleem zou zijn om het boek in het Engels te lezen. De
twee afgedrukte pagina’s uit het boek die in de advertentie staan, kon je goed
begrijpen. Omdat je het boek mocht terugsturen als het tegenviel, met een ‘niet
goed, geld terug’-garantie, besloot je het te bestellen.
Je hebt het boek net binnengekregen en je bent direct begonnen met lezen,
maar het Engels blijkt moeilijker te zijn dan je had verwacht. Er is te veel dat je
niet snapt en daardoor is het, helaas, niet leuk om te lezen.
Je besluit het boek terug te sturen en in een begeleidende brief te verwijzen
naar de garantie. Het boek ziet er nog prima uit, dus je verwacht dat de uitgever
zich aan zijn belofte (niet goed, geld terug) zal houden. Het adres is: Publishing
House, Trinity Place, Barnstaple, Devon, EX32 9HG, UK
Opdracht
Schrijf de brief en gebruik de informatie uit de bovenstaande inleiding bij het
uitwerken van de volgende punten:
Bij deze vraag worden één of meerdere bijlagen gebruikt.
Bijlage: Alice Diary