Examentrainers

Je bent met vrienden op Parkdean Holiday Park geweest en jullie caravan was erg vies, maar jullie hebben geen klacht ingediend. Inmiddels ben je een weekje thuis en je besluit dat alsnog te doen.
→ Leg uit waarom deze klacht wel of niet in behandeling wordt genomen.

Bij deze vraag worden één of meerdere bijlagen gebruikt.